星报讯 昨日,合肥市民李先生致电星报热线0551-62620110反映,去年底,他在胜利路附近一家商场购买了万家乐牌灶具和抽油烟机,送货到家安装完毕,他发现抽油烟机的保修卡是热水器的保修卡。为此他多番找到商场,要求给灶具抽油烟机的保修卡,但商场只出示了一张写有商品名称和保修年限的纸,拿着一张纸,李先生觉得心里不踏实。
昨日下午,记者从商场万家乐导购员处了解到,给李先生出具的纸张肯定能做保修用。
对此答复,李先生表示仍然不满意。为此,昨日记者联系上了万家乐售后客服,一位客服人员告诉记者,保修只要有机身条码就行,所以请李先生放心。