电器坏了，有人来修；家里脏乱，有人打扫；雨雪天气，有人帮忙买菜；行动不便，一个电话就有人送饭；更有专业的医疗人士定期上门体检、按摩……而这一切服务，统统都是免费的。最近，家住省城包河区望湖街道沁心湖社区71岁的空巢老人李奶奶，感觉日子过得特别舒心。

人在家中坐，养老服务送上门

李奶奶所享受的，就是社区打造的爱心屋“虚拟养老院”服务。沁心湖社区工作人员邱瑾介绍，“虚拟养老院”不同于常规的养老院，这里没有床位，更不需要缴纳任何服务费用。人在家中安坐，一个电话，即可享受与普通养老院相似甚至更好的服务。

在这里，除了有工作人员上门提供家政、维修、医疗保健、人文关怀等服务外，老人们还可以在社区图书室阅读喜欢的书籍，在社区门户网站上了解社区服务动态、提出意见建议，还可以参加乒乓球、黄梅戏、歌唱队等文艺团体，每周三下午还能看场专场电影。

李奶奶乐呵呵地介绍道，“我儿子早就想让我搬到他身边，安心养老，可我觉得没必要。在这里，吃住都有人照顾，闲了还能找老邻居一块聊聊天，我觉得挺好。”

没有围墙的养老院

望湖街道相关负责人介绍，“虚拟养老院”源起于政府购买居家养老服务工程。虽然这项民生工程可以使部分符合条件的特困老人领取居家养老服务券，享受家政、医疗等服务，但毕竟惠及人群太少，还有更多普通老人渴望实现居家养老梦。

邱瑾表示，有很多老人，儿女不在身边，又不符合政府购买居家养老服务条件。建立“虚拟养老院”可以为他们提供贴心、细致的日常管理与服务。据了解，目前有990位老人在社区登记，享受“没有围墙的养老院”所提供的服务。