因多位消费者反映,安装净水机或更换滤芯后发生漏水,常常造成家中地板被浸泡等财产损失。为此,中消协19日发出消费警示,净水机属涉水涉电产品,消费者在选购安装时需注意电气安全。省城市场上销售的净水器怎么样?记者昨天调查多家电器商场发现,饮水机宣传多打“概念牌”,质量鱼龙混杂,消费者选购时要多留个心眼。
净水效果销售员说法不一
中消协调查发现,家用净水机存在隐患的原因是多方面的。有的厨房设计时未预留净水机安装位置,未预留水路和电路,后期安装强行安装入位,导致水路、电路出险;有的安装工作人员没有相应资质,违规操作;个别企业提供的滤芯卡口和净水机匹配精度不够。
昨天下午,记者走访省城电器卖场发现,市场上销售的净水品名目繁多,有的叫净水机,有的叫反渗透直饮机,还有的叫管道超滤净水机。在安装方式上,分为台上式、壁挂式、橱下式等多种样式,价格从几十元到上万元不等。
“这款净水机一般安装在厨房壁橱下面,经过净化的水质和平时喝的矿泉水是一样的。”一家商场销售人员说,净化过的水除了做饭、煲汤,还能直接饮用,对身体健康有很多好处。还有厂家打出养生保健的概念,称长期饮用通过他们净水器净化的产品,可以延年益寿、抵抗癌症。
在记者采访的三家卖场中,有两家的销售人员反复强调“直饮水”的概念,即净化过的水能直接饮用。然而,还有一家卖场的售货员却说,要想达到直饮效果只能用纯水机,净水机根本不可能达到。
选购安装净水机有窍门
对于如何选购和安装净水机,有没有值得借鉴的窍门呢?针对社会关心的饮用水安全问题,中消协提醒消费者重点关注“四个注意”:首先,考虑到后期安装,选购时要注意机身以及厨房壁橱的高度、水电连接等问题;其次,对于净水器的产品质量,消费者可通过国家卫计委网站查询卫生许可批件;再次,应当选择售后服务好的品牌,最好能够上门安装;最后,要注意滤芯保养费用和安装的便捷性,定期更换滤芯。
消协人士还认为,对于净水器不规范安装造成的危害,新《消法》可以有效保障消费者的合法权益。根据相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,甚至向生产者或者其他销售者追加赔偿。