星报讯  “新买的袋装牛肉面尚未开封，就发现袋内面条有多处霉变。”昨日，巢湖市民鲁先生向市场星报记者反映，他为此找到巢湖市乐天玛特超市讨说法，跑了5趟，只获赔35元。

据鲁先生反映，8月12日中午，他来到巢湖市乐天玛特超市购买了一袋“怡香缘”袋装牛肉面。回到家中，他准备开封时，突然发现面条有多处霉点，于是带着面条回到超市讨要说法。

鲁先生说，该超市一位工作人员告诉他，“你花多少钱买的，就退给你多少钱，至于那袋牛肉面，你回家扔掉就可以了。”鲁先生拒绝。经过一番交涉，工作人员让鲁先生下午过来处理。“可是，当天下午我跑了3趟，都没有找到相关人员。”

随后，鲁先生带着面条和发票，向巢湖市市场监督管理局卧牛市场监督管理所投诉。经过调解，该超市同意按5倍标准赔偿，鲁先生获赔35元。

“对于这个结果，我并不满意，但也无可奈何。”鲁先生说，希望商家要诚心诚意向消费者道歉，把老百姓的食品安全放在心中。