星报讯  省卫生计生委昨日公布41家省直医疗机构和全省三级综合性医院的群众满意度调查结果，在接受调查的16061人中，有超过1500人表示对医院“不满意”。

记者了解到，本次调查满意率最高的为合肥市第一人民医院83.8%，最低的为池州市人民医院56.2%。其他医院中，省立医院、安徽中医药大学附属针灸医院、合肥市第二人民医院等单位的群众满意率和基本满意率都在92%以上。

记者在调查结果中发现，住院患者比门诊患者的满意度高，中医类就诊患者比西医类高。医保患者、新农合患者、其他、自费患者满意率依次下降，自费患者不满意率高出医保患者5.6%。此外，在不同年龄层次中，年龄大者比年轻人的满意率要高些。

群众满意度调查每季度进行一次，由省卫生计生委通过安徽“卫生民声”短信平台直接发送调查短信问卷，系统会对抽取的数据自动加密，各家医院不知道上报的具体数据，这也尽可能地排除了人为干扰因素。