星级记者 刘海泉 见习记者 邵华
基层官方网站本该便民利民为民,但近来却屡遭网友吐槽,被贴上“装饰品”、“空城计”、“僵尸网”的标签。
近日,记者连续多日浏览了省内多地方基层官方网站,也确实发现了不少问题,主要表现为信息不更新,内容不接地气、服务信息不便民等等。
公告信息近4年没更新
基层官方网站信息长期不更新现象,早已被诸多网友吐槽。记者浏览的众多基层官方网站中,网页内容长期不更新现象比比皆是,有些停留在几个月前,有的甚至在几年前。
以界首市顾集镇人民政府网站为例,最新公告一栏将近4年未更新,最近一次更新日期为2010年9月12日。而新闻动态、政策法规、法律解答、文化生活、政务公开等版块的内容也都停留在2013年和2012年之前。
栏目很多,内容很少
在记者浏览的所有基层官方网站中,都有成型的栏目版块,少的五六个,多的甚至细分为十几个,如安庆市大观区司法局网站就有12个子栏目。但点击二级或三级链接后就会发现,这些网站栏目很多,内容却很少。有的栏目下仅是简单几条内容,有的干脆显示为“正在更新中”或打不开链接。
肥东县马湖乡政府网站共有12个栏目,但政务公开一栏自2010年至今只更新8条内容;部门动态一栏4年只更新15条内容;民生工程一栏只在2010年发布了3条内容;妇女办事一栏没有具体内容……
内容“高冷”,不接地气
进入部分地方政府官网,充斥眼帘的是各种会议纪要、领导讲话、活动新闻。
2014年7月9日晚上9点,记者打开桐城市司法行政网,首页上法治桐城一栏共有10条新闻,其中机关活动新闻3条,会议新闻2条,考核、督查、调研活动信息3条,国务院通告1条,社会新闻1条;安庆市大观区司法局首页热点专题中9个专题全部为领导讲话及区司法局开展工作的报道。
与之相反,和民众生活息息相关的办事指南、监督投诉等显得十分薄弱。主要表现为服务栏目没有内容,办事指南“文件化”,联系电话、办理地址、办公时间、负责领导等关键信息常常玩失踪。
专家:官网“长眠”是“懒政”
安徽行政学院周业柱教授表示:“信息滞后、服务功能少是现在一些政府网站政务信息的‘通病’,之所以存在这样的怪现象,一方面是因为行政系统在解决新时期如何更好地服务民众、与民众更好地沟通的问题上,没有做好应有的准备。另外,技术、财力、人才等客观资源的短缺也是政府网站建设不成功的主要原因。”周教授直言,政府网站“长眠不醒”状况层出不穷,说到底还是“懒政”思想在作祟。