2014年7月,新华保险迎来了第十四个客户服务节。今年的客服节以“中国梦 新华行”为主题,围绕“关爱、体验、公益”三条主线,将传统与创新、梦想与行动融会在一起,将为全国广大客户举办一场服务盛宴。
新华保险康典董事长表示,“感谢每一位客户对新华公司的支持和认可,我们将以我们的真诚、专业和责任心,邀请您一同见证我们的点滴改变。”
在历届新华保险客服节活动中,新华保险少儿书画大赛、全国名家巡讲以及保单复效等活动曾一次次创造参与人数之最。2014年第五届“新华保险杯”少儿书画大赛以“美丽中国”为主题,经过4~6月的征集,7~8月将进入评选阶段;“名家面对面,关爱万里行”全国名家巡讲也正在各地火热进行;“与我同行,一路温情”轻松复效活动主要面对保单失效两年内的客户,将由新华保险业务人员上门宣传复效,辅助客户填写申请书进行办理。
本届客服节期间,为了让更多客户体验“掌上新华”的便捷功能,新华保险特别推出了“G客G拍”活动,同时设置了多重抽奖机会。
“圆梦100”爱心助学计划今年仍将继续举行。客服节活动期间,新华保险将以“同在蓝天下”为主题,组织开展理赔服务爱心公益活动,延续对理赔客户的关爱。
新华保险董事长康典在本届客服节寄语中说:“我们正致力于一系列的战略转型,通过持续不断的努力,给广大客户带来全新的感受。”在“以客户为中心”经营理念的指引下,新华保险将不断提升服务水平,与客户建立起相识、相知、相信、相依的全新客户关系,为客户打造极致服务体验,使每一天都成为新华保险的客服节。