今后遇到占道经营等城市管理问题，可以直接进入合肥城管系统微博发布厅，一般性的问题一个工作日内就能得到回应。昨日，合肥城管系统微博发布厅在新浪网正式亮相，19个城管微博将通过这个平台“发声”，这标志着合肥城管工作进入“微时代”，而这在全国也尚属首次。

19个城管微博的统一“发声”平台

昨日上午，记者通过合肥市城市管理局新浪官方微博“文明合肥”，进入合肥城管系统微博发布厅，在这个发布厅里可以找到19个城管系统的政务微博，比如合肥市瑶海城管执法大队、瑶海区城管局清洁一队、经开城管在线、合肥庐阳城管在线等。

“城管工作需要不同的平台对外发出声音，但更需要一个聚合平台，微博发布厅上线后，网友们可以通过这个平台与各级城管部门展开互动。”合肥市城管局相关负责人介绍，发布厅可以将城管系统的微博内容在同一个页面体现，网友只要登录这个页面，就可以了解各个区城管工作的进展。

市民投诉，一个工作日内就有回应

如果遇到占道经营等问题需要投诉，市民再也不会投诉无门了，只要@文明合肥，微博发布厅就会把投诉信息反馈到相应县区的城管指挥中心，再由指挥中心联系执法队员前往处理。

上述负责人告诉记者，市民投诉的一般性问题，比如占道经营，城管系统将在一个工作日内作出回应，“问题复杂或严重，当天解决不了的，也会把最新处理动态告诉网友。”

不过记者留意到，这个微博发布厅的页面目前还不能留言和评论，但各个县区城管微博更新的状态都会集中展现，这其中也会包括市民的投诉和建议。

“在发布厅正式上线后，合肥城管部门还将组织各区城管微博以微访谈的形式，帮助商贩和市民解决一些实际问题，以及征集一些改善城市管理的建议。”合肥市城管局相关负责人解释，市民“拍砖”是对城管工作的一种监督，而发布厅可以为网民提供更有效和直接的平台。