2011年8月18日“阿福”服务品牌诞生，秉承“主动追求顾客满意、努力实践亲情服务”的宗旨，开展“四送二进”活动，为消费者践行亲情化服务，竭力打造“一流的亲民、爱民社区好伙伴”的阿福品牌形象。向社会承诺“合家福开到哪里，‘阿福’服务就到哪里”，身着喜庆“阿福”服装的“阿福”队员带着合家福人的爱心与热情走出门店，走进社区、企业，服务社区群众、服务企事业单位，争当社区的好邻居，生活的好伙伴，相继开展了“手拉手、心连心”、 “向雷锋学习”公益活动、“暖冬行动”——情暖万家“阿福”服务队送年货、“福满江淮”服务年等一系列活动。