亲和力强、彬彬有礼、朴实谦虚、把苏果看成家,这是苏果超市有限公司合肥公司、六安公司总经理郜俊辉给记者留下的深刻印象。苏果超市有限公司,创立于1996年7月18日,前身是江苏省果品食杂总公司。郜俊辉在苏果工作了18年,和苏果一起走过了所有的风风雨雨,“进入苏果,你不会想到离开,和苏果一起成长,我觉得非常幸福。”
回忆:从未觉得辛苦
“上世纪九十年代的时候,公司刚成立那会,真的是很忙,加班是家常便饭的事。”郜俊辉回忆道,“可能那个时候会觉得身体上有些累吧,但心理上从未觉得辛苦,心里有满满的期待,期待苏果可以迎来美好的未来。”
18年来,郜俊辉跟着苏果一起成长,“总会对未来充满更多的期待,也总希望自己能做的更多。”
去年三四月份,身为江苏南通人的郜俊辉从家乡来到合肥,“深感自己责任重大,合肥一直以来就有很高的战略地位。要把合肥打造成第二个南京,我还有很多事需要做。”郜俊辉觉得自己没有什么好谈的,要谈就谈苏果。
现今:踏踏实实发展
郜俊辉认为,苏果最大特点是多业态并举,购物中心、社区店、生活超市、便利店等,“多业态,就给了消费者更多选择。”谈及同其他商超的对比,郜俊辉认为,苏果的优势在于贴心,“在我们的便利店,可以买到玉米棒、烤肠、粽子等,还可以代购火车票,给附近居民提供最大便利。”
目前,苏果在合肥设立了80多家直营门店,在合肥的苏果超市,目前自有品牌达400多个,它们在苏皖市场销售额达10亿元,占所有商品销售总额的3%至4%。
“今年,我们准备在合肥、六安再开3至4家大型购物广场,8至10家小型门店。”郜俊辉说,“虽然我们希望把合肥打造成第二个南京,遍街可见苏果门店,但我们的步伐不会迈得很快,我们要踏踏实实稳步发展。”
未来:不畏电商 积极学习
郜俊辉在合肥虽是“初来乍到”,但对合肥的商超市场可谓做足了功课。“目前来看,在合肥,永辉超市和大润发做得很不错。永辉的生鲜大卖场值得学习,大润发的员工管理和人才升迁制度也可圈可点。”
在郜俊辉看来,传统商超之间的竞争还是根本。至于电商的冲击,郜俊辉说:“实体百货与电商不是天生的对手,两者之间的火拼没有意义,线上和线下应该优势互补”。
“触网也是新形势下的必然之举,但在电商消费时代,商超的生存空间依然存在,体验式消费是不会被嫌弃的。毕竟鞋子合不合脚,只有试过才知道。”郜俊辉说。