在省两会上,省政协委员王宇靖对手机流量套餐这一“霸王条款”很是不满: “国人手机拥有率和使用量居世界第一。几大营运商这些年靠着政策扶持,民众支持占尽商机,拥有较丰厚的利润。这些通讯领域的运营商在新一轮的竞争中应该树立为民服务、让利于民的理念,而不该过度谋利、损害消费者正当利益。譬如在流量营销中设立的限制性霸王条款,建议取消。”
他表示,所有套餐赠送流量不是免费午餐,是以客户出钱买套餐为前提的,是一项实实在在的商业交易行为。商品交易应遵循公平原则,电讯方出售套餐里含有的手机流量,或者客户购买了一定金额的流量,电商就不可以设限干涉顾客如何使用流量。
“无论是套餐还是包月流量到月底用不完一律作废的限制性规定,只对电商有利,在说好听话的背后获得超额利润,对民众是一种侵权或损害消费者利益的行为,有违市场经济公平、公正交易原则。”
他建议,应允许当月用不完的流量结存使用,“就好比家里买了米,今天吃不完明天吃,不是说吃不掉明天就被商店收回了。”