“这哪是五星级的家啊？这房屋简直就是豆腐渣......”近日，巢湖中庙碧桂园小区的一位业主向本报反映，拿到房子后，发现房屋质量存在很多问题：地基下沉、房屋开裂、渗水、室内的墙壁裂纹……

事实真的如此吗？12月21日，记者赶往巢湖中庙碧桂园小区进行调查。

地基下沉：裂缝能伸进手指头

12月21日，记者驱车赶往巢湖中庙，一进入中庙就看到一块高大的广告牌，上面写着“碧桂园给您一个五星级的家”。

记者来到碧桂园别墅区林溪苑，童女士家的房子位于该区一街17栋3单元102室。

一见到记者，业主童女士就指着门口墙根处说：“你看看，这就是地基下沉造成的，已经维修过一次了，裂缝还是这么大。”

记者看到，该裂缝处在墙壁与地平之间，有两三米长，裂缝可以伸进去一个指头，维修过的痕迹清晰可见。

童女士还告诉记者，房子还存在渗水现象，她现场给记者做了实验，在室内房间里浇上水，然后水就沿着墙根渗出来。

墙体裂纹：屋内多处有裂纹

“外面的裂纹还不算多，室内的裂纹更多。”说到房屋存在的问题，童女士情绪激动。

随后，童女士又把记者带到厨房并介绍说，厨房四周地面与墙壁之间都有裂纹。记者仔细看了一下，确实如童女士所说，在厨房与客厅之间的台阶下也有一道很深的裂纹。另外，在童女士家中客厅、阳台等处记者也看到多处裂纹，其中靠客厅的一面墙壁有一条很长的裂纹。“我怀疑这房子存在严重的质量问题。”童女士说，她已与开发商交涉过多次，也进行过多次维修，但没有从根本上解决问题。

门窗变形：部分窗户关不严

童女士说，因地基下沉造成她家房屋门窗变形特别严重，部分窗户框都变成了拱形，窗户根本关不上。

之前，童女士把房屋存在的每一个问题都拍了视频。通过视频记者了解，没有修复之前，问题看起来更加严重。

记者查看发现，虽然门窗已进行了维修，但还是有部分门窗关不严，而且关起来比较费劲。

验收疑问：交房时房子还没有竣工？

童女士说，交房后不仅发现房屋质量存在问题，而且还发现，购房合同、质量保证书上边的日期、施工许可证编号等也存在一定的问题。“房屋是12月1日正式交付的，而在开发商提供的《住宅质量保证书》上显示，房屋竣工日期则是2013年12月20日，交付日期是2014年1月1日。”童女士告诉记者。

童女士还表示，购房合同和房屋竣工验收表上的施工许可证编号也不一致，其中，购房合同上的施工许可证编号为341402201108190401，而竣工验收表上施工许可证编号则是34140220118190401。

记者认真看了一下童女士提供的购房合同、竣工验收表等资料，发现确实如她所说。

质量鉴定书：该房屋有七大问题

在一份建设单位、监理单位、施工单位等部门给童女士出示的一份“工程质量投诉处理意见书”上记者看到，经调查鉴定，童女士家的房屋共有7大问题。

具体问题分别是： 1、餐厅、厨房、二层卧室推拉门、窗部分关闭不严；2、客厅墙体、二层衣帽间墙体有斜裂缝（抹灰层裂缝）；3、一层客厅、餐厅地面与墙体交接处有裂缝（厨房四周）；4、一层楼梯休息平台墙体有裂纹；5、房屋四周散水坡局部与墙身嵌缝不饱满；6、一层室外坡道有裂缝（4处）；7、二层客厅给水管道面层开裂。

在处理意见一栏中记者看到，其中一条处理意见为：依据设计单位出具的处理方案，由施工单位立即进行维修处理，维修过程中工程原监理单位进行过程监理；修复完毕后，建设单位应组织施工、监理、设计等单位进行共同验收。

“所谓的维修处理，也就是在裂纹处抹一层灰。”对房屋的质量，童女士很是担心。

建设单位：不属于质量问题

针对童女士家房屋存在的问题，记者采访了该建设单位一位姓关的负责人。

该负责人表示，碧桂园的房子有规划和验收，不存在质量问题。童女士家房屋存在的问题都是很常规和一般性的，不属于质量问题。