柯达倒下了,索尼、摩托罗拉也倒下了,什么样的产业会成为百年企业,我常常在思索,判断可能有些片面,归纳有两个方面:一是管理的完整与人性化,另一个就是攸关全体民众的生活需求。当然,如果它能及时改良并跟上发展潮流,长久不衰就有了更好的保障。
可口可乐可以说是百年企业的一种,因为任何时代都会有它的拥护者,它也总是那种澎湃激情的代表者。肯德基同样如此,随着工作生活节奏的加快,快餐的需求量更大,肯德基依然在不断改良,推陈出新。
因此,从本质上说,一个长久的企业,一定是在满足不断产生的市场需求上下功夫。那么,什么是不断产生的需求呢?依据美国心理学家马斯洛的理论,先是物质的,后是精神的,更高的则是归属和尊重。未来的一二十年,精神的快乐将是多数富起来的国民的共同追求。一定的意义上说,这是精神上的愉悦,一种快乐的社会状态。它包括健康的体魄、高昂的情绪、开放的眼界、共同的爱好,独有的体验……
满足人们未来更高需求的企业才会基业长青。回顾万达的历程,从单一的房产企业转向商业地产,从综合地产转向复合地产,最后成为一个多元化的国际性大企业,无论是电影、艺术、酒店,还是文化旅游,万达的多元化拓展都是从人的物质需求到更高级精神需求的入手,从而开辟了一条通往百年企业的金光大道。
万达的成功不是单一的复制,它总是在集聚吸收更多的科学成果,并加以文化艺术的嫁接,创造成更新的作品。比如在合肥的“鼓”形建筑,在南昌的“青花瓷”,还有合肥的“水秀”,武汉的“汉秀”,这已不仅是改良,更是一种文化潮流的引领。