11月10日,苏州八爪鱼在线旅游发展有限公司宣布获得嘉御基金、软银中国资本约1.5亿人民币融资,这是迄今为止中国旅游B2B领域金额最高的一笔融资合作。嘉御基金创始合伙人兼董事长、前阿里巴巴CEO卫哲表示,希望以此次融资为合作起点,共同将八爪鱼在线打造成为旅游行业的阿里巴巴。
实时、高效的旅游服务自助交易平台
苏州八爪鱼在线旅游发展有限公司成立于2011年12月,是一家为上游旅游产品供应商和下游旅行社提供旅游产品交易的B2B平台,用该公司创始人兼CEO袁栋的话来说,他们的出现,在旅游产业链上起到的是“黏合剂”的作用。
八爪鱼在线目前主要服务于散客拼团市场。在没有使用其在线平台之前,上游的旅游产品供应商需要投入大量的费用建立销售团队,推广自己的旅游产品; 另一方面,下游的旅行社由于不能实时获得旅游产品信息,造成信息滞后,遇到偏远线路或淡季,有时候不能成团,降低了订单成交率,客户满意度也受到影响。而八爪鱼在线则提供了一个实时、高效的旅游服务自助交易平台,该平台将数量众多的上游短线、长线、出境等旅游产品供应商和下游的旅行社整合在一个平台,旅游产品供应商只需登录平台发布产品信息,旅游产品就可以快速传递给众多旅行社,而旅行社不仅可以实时获得众多的旅游产品信息,还可以同其他旅行社的散客进行拼团,极大提高了销售率。
打造旅游业界的阿里巴巴
之所以投资八爪鱼,嘉御基金创始合伙人兼董事长卫哲表示,目前中国旅游行业的上游旅游产品供应商及下游旅行社,都是以中小企业为主,而且非常分散,需要一个B2B交易平台满足和促进这个行业的健康发展。“八爪鱼必成为旅游行业的阿里巴巴。”卫哲说。对于此番嘉御基金和软银中国资本的参与,创始人兼CEO袁栋先生表示:“获得资本方的运营和资本支持后,八爪鱼在线可以加速提升用户体验,更好地服务于旅游产业链上众多的合作伙伴,帮助他们更好地服务终端消费者。”
据了解,目前,八爪鱼在线已拥有近千家旅游产品供应商、4000多家分销终端,八爪鱼在线所覆盖的区域包括苏州、无锡、南京、安徽等地。