星报讯  昨日，记者从合肥热电集团获悉，热电集团滨湖服务所正式挂牌，标志着滨湖集中供热与合肥全市集中供热连成“一体”。滨湖服务所主要负责繁华大道以南、合安高速（京台高速）以东的集中供热覆盖区域，下设营销服务班、热网维护班。

合肥热电集团相关负责人表示，滨湖服务所的成立，统一了服务标准和服务承诺，将为滨湖用户带来满意的服务。同时，服务所将做好供热工程质量管理工作，收集用户信息，建立服务档案，为滨湖用户提供专业、贴心的服务。为进一步服务好滨湖新区用户，热电集团派遣“张标专工服务队”队长张标主持滨湖服务所工作，将专工服务精神和服务技能高标准输入滨湖新区，将直接推动首次上门满意率的提升。

据悉，今年，滨湖供热一期工程完成后，滨湖新区方兴大道以北区域，以及徽州大道以西、珠江路以东区域将实现供热管网覆盖。至2014年，包括核心区在内，热电集团将利用金源热电对十五里河以南66.5平方公里区域实现供热全覆盖。