10月29日,邮储银行六安市分行营业部将无线呼叫系统成功应用到日常客户服务中。
据了解,该无线呼叫系统主要用于柜员受理客户业务需要大堂经理、理财经理协助时,无需寻找、喊叫等。在邮储银行六安市营业部的每个柜台都装有按钮发射器,值班大堂经理佩戴手表型独立接收器,柜员有需要时只需轻轻一按发射器,大堂经理、理财经理将立即收到讯息,前来接待客户。这种系统的应用提高了服务响应速度,加强了柜员与理财经理、大堂经理的联系,有利于发掘更多的优质客户,提高银行的服务水平。