根据国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》和配套文件规定，国家汽车“三包责任”规定将于2013年10月1日起正式实施。2013年9月2日，在按国家三包规定要求完成三包信息备案工作后，上海大众宣布从即日起、提前一个月启动国家汽车“三包”政策，让更多消费者提前享受到国家汽车“三包”政策的权益和实惠。

上海大众还将执行高于国家“三包”政策规定的3年/6万公里（以先到者为准）质保标准，非营运车辆还将享受3年/10万公里（以先到者为准）的产品质量问题免费车辆维修服务，免费维修的内容和范围按“三包”规定执行。消费者可以凭购车发票和“三包”凭证，享受相关政策。此外，为了进一步保障消费者的权益，自9月2日起所售出的公务车辆质保期将延长至3年/10万公里（以先到者为准），同时营运车辆则可享受1年/10万公里（以先到者为准）的质保服务。