星报讯 新西兰恒天然公司部分浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，并对多美滋等部分产品可能产生污染，广大消费者对此事高度关注。昨日上午，合肥市工商局启动食品安全监管三级巡查，来到位于省城清溪路的大润发超市现场检查涉事产品的下架情况，并现场解答消费者所关心的问题。

现场巡查：在售涉事产品已全部下架

昨日上午9：00，合肥清溪路大润发超市的奶粉专区、娃哈哈乳品等销售专区内，工商部门的工作人员正在检查奶粉，“根据多美滋公布的产品批号来看，此次涉事的多美滋奶粉生产日期集中在6月15日～6月30日，这样会更加方便消费者查看。”合肥市工商部门的工作人员介绍说，经查看，目前该超市在售的奶粉都是安全的。

在检查了该超市在售奶粉以及乳品情况后，合肥市工商局食品处处长蒋玉林介绍说：“目前，合肥市场的商场、超市、奶粉专卖店已在第一时间对涉事问题产品全部下架退市。”

工商举措：退货难可打12315投诉

“消费者对公布涉嫌问题批次产品要求退换货遭拒时，可拨打12315电话向工商部门申诉。”蒋玉林介绍说。

如果您是网络代购奶粉的消费者，在遭遇退换货难题时，可向合肥市网监分局咨询投诉。