前不久,安徽阜阳市一位市民,在进行网购交易时,银行账户被盗刷10万元,引起全国对“超级网银”安全的质疑。而近日,又有银行卡持卡人李女士在银行卡和存折没有离身的情况下,收到异地取现的短信提示,结果在4分钟内电话挂失不成,卡内15000元被全部取光,再度引发社会关注。
随着银行卡和电子银行在日常生活中的广泛应用,银行卡被盗刷、被复制的现象越来越多。事实上,除了银行对此有所保护外,持卡人也能借助保险手段,保护好自己的资金安全。
银行:非密码交易卡被盗刷及时挂失可获赔
“现在不少银行都有自己的失卡保障服务,一旦持卡人发现借记卡、信用卡被盗刷,应在第一时间打电话给银行挂失,同时联系警方,最终被确认为盗刷后,在挂失前的一定时间内,因盗刷所造成的损失会得到相应的赔偿。”一家股份制商业银行合肥分行信用卡中心的工作人员告诉记者,赔偿限额可能是某个固定值,也可能视卡片具体额度而定,时间方面各家也不尽相同,有48小时的,也有120小时的。
“不过,需要通过密码才能实现交易的卡发生盗刷,不在保障范围。”该名工作人员有些无奈,“我们也知道持卡人现在更多的是用密码进行交易,但密码本来就该保存好,通常只有持卡人知道,这个密码别人是如何得知的,不好认定。”但这并不意味着不设密码的卡片安全性更高。不设密码的卡片可以轻易被用于POS机消费或ATM机取现等,而事后补救也很难做到全额。
保险:能买“车险”也能买“卡险”
持卡人怎么保障资金安全?记者了解,给个人资金账户上保险。“平安守护——借记卡盗刷保险”保障服务,是目前唯一能够为借记卡、信用卡、网银账户及支付宝、财富通等第三方支付账户提供资金损失保障的保险项目。
借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失;借记卡被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失;网银账户被他人盗用导致的资金损失;客户在被歹徒胁迫的状态下,将银行卡或网银账号及密码透露给他人,而导致的资金损失等都属于保障范围。
在保费方面,根据赔偿限额不同也有所不同。据记者了解,目前赔偿限额5万元的1年保费是6元,通过网站办理的话还能便宜40%。中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司个人产品核保专员赵俊杰说,“发现损失后,客户应及时跟保险公司报案,并提供个人账户相关资料,核实后,我们就会在赔偿限额内对损失进行赔偿。”