之所以本报“夏令热线”多年受到广大市民的关注，是因为能够传递他们的心声；之所以本报“夏令热线”多年受到政府部门的关注，是因为他们想倾听市民心声，并去解决问题满足需求。

更令人欣慰的是，当日上午市民反映的问题，大多在下午就已经得到了妥善解决。

装潢垃圾无人管？铲运

活动结束后不久，记者对居民反映较多的繁华路粮食三库小区垃圾成山的问题进行了追踪报道。

上午11点多，记者到了小区外，见到了来此察看情况的井岗镇市容所王所长。王所长告诉记者，上午活动刚结束，朱局长就打电话过来了，他也立马联系了井岗镇十里店社居委。

走进市民所反映的垃圾点，记者看到楼道出口摆放着几十个麻袋垃圾，大多是装潢垃圾和砖头石块废旧木材。该社居委刘主任告诉记者，这原本是粮食局的单位房，但现在多被二手出售，然后重新装修，所以才造成了装潢垃圾堆积。

正说着一辆铲车开进了小区，五六个人将垃圾清理上铲车，再由铲车送往旁边的货车里，最后送去定点的垃圾站。“这货车是8吨位的，估计要三四趟才能拉完。”记者注意到，就在清理的同时，楼上还有几户正在装修房子。

临近小区门口住着两位老人，家门口和对面的树下摆放的都是玻璃瓶和木材板。社居委的工作人员正在和老人积极做着沟通工作，老人不愿意清理，说这都是自己辛苦捡来的。社居委工作人员耐心劝导：“您这些东西放着占道了，不跟您沟通好我们也不会强行清理的，下午您看看哪些是您需要的，整理出来，然后我们再派人把剩下的垃圾打扫掉。”几番沟通后，老人同意了。

记者离开时，小区里的垃圾清理工作已经基本完成。

楼下早点摊扰民？协调

昨日下午，记者又来到瑶海区城管分局，了解关于上午热线反映的问题解决的进展情况。

城管分局李主任告诉记者，市民反映的问题基本都已经得到解决了。和平广场雕塑后面的垃圾已经清理干净，宋斗湾吴大爷反映的住户私自养家禽的问题，也对那家住户做了要求：家禽要圈养。对联合宿舍楼下早点摊也做了要求，要求不在主干道摆摊，不影响交通往来，不脏不乱，必须规范化。

随即，李主任带记者去反映较多的凯旋大院和茂林路进行了实地走访。凯旋大院里面干净整洁，李主任告诉物业负责人，要对小区进行排查、清理，地毯式清扫，对杂草都要进行处理，天热了，垃圾桶更是要每天及时清理。

而市民反映的4栋楼后面垃圾很多，记者了解到，那是当初拆除的车篷，因为属于共有财产，业主委员会不同意弄走，所以才一直搁置。经过沟通，物业保证，下周二之前一定会将那块地方收拾干净。

随后，记者又来到市民反映的过了五点叫卖声多且非常吵闹的茂林路。据悉，此处是市政府规划的西瓜点之一，因此到了夏天，瓜农云集，摊点有20多户，其中有瓜农拿着小喇叭在叫卖，影响到了市民的生活。

小区地上污水多？ 解决

昨日上午，80岁的陈老拨打本报“夏令热线”反映，包河区安装公司住宿楼小区地上满是污水堆积，蝇虫乱飞，并不时散发着腐坏的气味。当即，包河区城管局相关负责人表示，将前往现场了解情况。

昨日下午3时许，当记者赶到这一老旧小区时发现，在包河区城管局协调下，一辆吸粪车已经开到现场，正在抽取化粪池中漫溢出来的粪水和垃圾。

“一楼的住户将房屋租赁出去用于饭馆，但因是民房没有专业的双管道排污，长期将油污排入化粪池，使得化粪池形成大面积油块，而管道因时间久远老化，污水无法排泄，大部分溢出地面。”顺着陈老的指引，记者看到破碎的小区道路上满是四溢的粪水，恶臭难闻。

据了解，该小区由于时间久远，单位倒闭，无物业管理，如今大多问题都由芜湖路街道友谊社区委帮助解决，社区支委蒋大捷告诉记者，以前大多时候发生的问题都由社居委出资解决，但是这次置换管道资金庞大，希望居民也能分担一些，双方共同努力，把问题从根上解决。

“谢谢，真是太感动了，城管和街道及时来处理，这让我们真实地感受到了政府心系百姓！”记者离开时，居民的感谢声仍远远传来。