星报讯 从6月15日开始,上海铁路局内的货运发送将全面简化受理,同时推出5种受理方式,客户可通过拨打12306铁路客服电话、登录铁路客服网站(www.12306.cn)等任何一种方式提出运输需求,铁路客服人员便会直接受理,帮助客户办理全部发货手续。