星报讯 相比开卡时的便捷,信用卡销卡可就有些难度了。近日,束先生向记者反映,他在合肥上学时办了一张信用卡,当时办卡人员告诉他销卡非常容易,打个电话就能搞定。
毕业后,束先生回到了六安工作,于是就想到了销卡。“我拨打银行电话说明销卡要求后,客服人员先是说了一大堆劝阻的话,如提高信用额度、免年费等,当我表示坚决要销卡时,那边称当月记账周期没到,让我在出账日后去柜台办理。”束先生回忆道。
等了半个多月后,束先生来到银行柜台,工作人员表示,信用卡销卡一律须通过电话办理。束先生现场再次拨通电话,对方则表示,他必须到合肥开卡银行办理销卡。一折腾就是一个半月。
一家股份制商业银行合肥分行信用卡中心的工作人员告诉记者:“如果持有信用卡的客户想销卡,直接拨打信用卡上面的银行客服电话就可以了。但如果销卡时没有达到一个完整的账单周期,即便以前的欠款都结清了,并不能保证下一个账单周期信用卡内是否还会有欠款,银行需要一定时间进行确认。大部分银行的一个销卡周期在一个半月左右。”
“另外,信用卡注销后,信用卡磁条上的信息还存在,如果被不法分子搜集到个人信息,重新向银行提交新信用卡的申请,就会产生被盗刷的危险。”该工作人员还提醒道,“信用卡销卡并不等于销户,销卡是注销不用的信用卡,但是客户信息仍然存在。为了保障个人信息安全,注销信用卡之后,最好再向银行客户中心申请注销账户。”