星报讯  家住合肥市琥珀山庄的薛女士致电本报热线称，购买的一个座便器，盖子螺丝松动，保修期内，商家上门维修却要收取50元的费用。

薛女士于2008年12月31日在凤凰城一处洁具用品店购买了一个座便器，她告诉记者，商家承诺5年保质期，但前段时间发现座便器盖子上一处螺丝松动，薛女士联系商家，没想到商家要收取50元的上门费用，这让薛女士难以理解。

昨日下午，记者联系上了这家洁具用品店，前台告诉记者，在保质期内，如果出现质量问题，商家是负责免费维修的，虽然薛女士家中的座便器还在保质期内，但是因为人为造成破坏的，所以要收取一定费用。