安徽体彩池州分中心在超额完成去年销售任务的基础上，2013年以来，深入贯彻落实党的十八大精神，坚持以人为本，切实转变工作作风，努力打造一支务实真干、管理有序、热情服务的新型体彩管理团队，促进了辖区体彩工作的全面发展。

以人为本 人性化促进发展

以彩民为根本，多项促销实惠大家。2012年下半年至2013年年初，池州分中心以让彩民得实惠为理念，根据省中心安排，结合本地实际情况开展了多次对彩民的促销活动，如即开票中奖奖励、排列3奖励等。其中特别值得一提的是11选5玩法免费体验活动，分中心花费大量人力物力，在全市各个市场上投放了大量的免费体验券，让许多彩民和准彩民能够在第一时间免费体验彩票，在彩民得实惠的同时，又发展了一批新彩民。

以网点为基石，活动奖励齐头并进。分中心着实抓住机遇加快专营点建设步伐，截至2013年1月底，已对70余家专营店进行了改造，把店面建设得更漂亮、更舒适。除了专营店建设外，还进行了多项针对网点销售员的奖励活动，活动奖励款都是直接发放到销售人员手中，让他们切实感受到体彩倾心实干的精神。

以员工为抓手，培养激励关怀备至。安徽体彩池州分中心从员工的考核激励机制、各项奖惩措施、生活福利等多方面着手，以能力培养为目的、以素质提升为要求、以多奖少罚为原则，努力提高员工的工作积极性，极大地提升员工的凝聚力和向心力。如分中心工作人员周治平同志不幸患了早期口腔癌，分中心得知消息后即向安徽省体彩发出了爱心倡议书，安徽省体彩系统及社会人士在短短几天时间内就募集了8万余元爱心款。

深入网点 沉下去抓好落实

池州分中心为抓好落实工作，要求全体工作人员全部“沉下去”，到网点指导销售，了解市场，为网点解决问题。

带物品下网点，保各项措施到位。今年专管员下网点，分中心要求坚决杜绝丢下东西就走的做法，有些网点售票忙的话，要帮助其贴好挂好。要求专管员要将各项活动或措施解说到位，让网点清楚明白。

带问题下网点，了解市场信息。专管员下网点，要带着各种问题去，不能只当送货员。如检查网点信息更新情况、检查即开票展示和账期情况、了解对手即时动态、了解彩民购彩动向等，及时汇总信息，发现异常情况要立即汇报。

带方法下网点，帮业主提升销量。分中心要求专管员针对网点销售情况，帮助其分析原因找办法，想方设法为网点解决问题、提升销量。并且专管员要经常性地收集优秀网点的做法，经过中心整理后向全市推广。

严格管理 加大服务力度

建章立制分片包干，责任到人。池州分中心年初第一号文件就是网点的管理服务分工通知，将网点管理按片划分，责任到人，并将此纳入分中心的《规章制度》，要求专管员加大对网点的管理和服务力度。

检查到位严格管理，有理有据。有制度还是要落实，分中心今年着重加强了对网点的管理措施落实情况。日常检查、每月两次账期检查、专项活动检查、主任及内勤人员抽查等各种检查经常进行，并且就检查中发现的问题进行了多次通报和整改。对网点不服从管理的情况，在有理有据的情况下，加大了处理力度。

真情服务 勤下网点暖人心

领导专管员齐下点，真心服务助销售。网点销售中总是出现这样那样的问题，需要分中心给予解决，分中心能做的，都一定将其做好。雨天配送打印纸、夜晚取消竞彩票、周末凑钱来兑奖等情况偶有发生，工作人员都本着一颗真心，努力为网点做好这些服务工作，提升了体彩网点的强大凝聚力和战斗力。

夏热冬冷送慰问，体彩行动暖人心。2013年开展的新春送温暖活动，大部分网点都是分中心主任亲自带队慰问，除了发放慰问品外，还及时解决了现场检查发现的问题。

池州分中心转变工作作风，完善各项制度，加强网点建设，提升市场氛围，切实加强网点的管理和服务工作，已取得阶段性成效。