对于消费者的“诚信”，是决定旅行社成败的关键。在游客心目中，什么才是真正的“诚信”，旅行社又该如何去做？让我们听听他们的想法。

安徽宝中招商国际旅行社：

安徽宝中旅游一直以来坚持“服务至上”的经营准则，致力于做“游客身边的旅游顾问专家”，随时随地为游客提供最新的旅游咨讯，最贴心的旅游服务，在不断的发展中已经形成服务工作“标准化、规范化、流程化”的经营思路。让游客放心旅游是安徽宝中旅游的宗旨，做游客身边的旅游顾问专家，专业、敬业是安徽宝中旅游基本职业操守。2013年，安徽宝中旅游会加快发展步伐，规范经营，以建设长远品牌为目标，走一条旅游业的可持续发展之路。值此3·15到来之际，我们向各位承诺：超值的价格，优质的服务，精彩的旅途，我们会让每一位宝中游客天天都是3·15，放心出行无担忧。

安徽省中国旅行社：

安徽省中国旅行社将2012年定为“营销服务年”，再造业务流程、规范经营行为、全面提升服务质量，顺利通过ISO9001质量认证体系。始终将诚信视作公司生存的基础，健康发展的重要依托，广告真实、线路合理，不用不实之词误导游客，让游客明明白白消费，切实为游客朋友提供质价相符的服务。并通过游客回访制度，使每一位导游真正提高对诚信服务的认识，把“诚实做人，诚信经营”的服务理念落到实处。在2012年，安徽省中国旅行社未出现一例游客投诉事件，受到省市旅游主管部门的一致好评，在刚刚结束的全省旅游工作会议上并被评为2012年度安徽省十佳旅行社。

安徽好之旅国际旅行社：

以精湛的业务素质提高旅游服务，以周到的旅游服务提高旅游质量，以新型旅游体验店加速信息化，以信息化做大、做好诚信旅游，以服务为根本，以诚信为保障，以“新”赢先，以“质”取胜，又到一年3·15日，我们郑重承诺，将继续以3·15蓝本，开发特色产品，推荐品质线路，签订规范合同，切实做好品质游，365天传播诚信！

安徽环球国际旅行社：

2003~2013，环球十年，在这十年里环球国旅始终秉承 “专业、用心、真诚”的服务理念，本着“满意+惊喜”的服务目标，不断满足游客多方面、多层次、多样性的需求，不断提升服务质量与水平。“4001-114-114”免费呼叫平台的建立，为游客解疑答惑提供了快捷、方便的服务。标准化的游客投诉处理制度，为处理游客投诉提供了高效的通道，让游客感受到贴心的服务。环球国旅将再接再厉，始终坚持诚信，积极进取，勇于开拓与创新，追求卓越，“诚信让环球国旅基业长青，环球旅游让生活更加精彩”。

安徽旅游百事通：

2012年4月，安徽旅游百事通进驻合肥，凭借着完美的服务，得到客户的认可。同年7月5日，“旅游百事通”在线商城正式上线，这让海外旅业集团完成了从传统旅行社的地面营销模式向“线上预订、线下成交”的新型模式的转变，同时，全国各地实体门市融入在线旅游商城，很好地解决了售后服务、服务投诉等问题，为在线销售保驾护航。值3·15之际，我们承诺将继续努力为消费者提供更到位，更完美的服务。海外旅业集团竭诚为广大游客服务，以“正直、公平、信任、担当、谦和”为企业核心价值观，始终致力于实现“让旅游回归美好”的愿景。

合肥旅游集散中心：

合肥旅游集散中心将诚信立社、诚信待客、诚信育人的理念落实到企业经营管理的各个环节中，完善各项诚信制度；完善诚信教育制度，提高员工诚信素养；完善信用考核制度，把诚信作为对各部门、岗位的综合考核的重要内容之一，完整记录员工诚信评估记录，建立诚信台账，使“诚信”成为员工职业发展的“绿色通行证”。

安徽海联旅行社：

我们承诺：我们承诺将继续努力，为消费者提供最到位，最完美的服务； 保证同等的产品质量，我们的价格最惠，同样的产品价格，我们的品质最优。