星报讯 昨日，省工商局发布了今年1月份12315消费维权分析报告，家用电器、移动电话及配件等成投诉焦点。

据介绍，今年1月，全省各级12315机构受理消费者问题共计9665件，解决9088件。从各类商品和服务的申诉量来看，按商品服务中类统计，1月申诉量居前十位的依次是：家用电器，服装、鞋帽，通讯产品，交通工具，电信服务，食品，互联网服务，家居用品，餐饮和住宿服务，装修建材。

按商品服务小类统计，申诉量居前十位的依次是：移动电话及配件，汽车及汽车零部件，外衣，网络接入服务，鞋，空调产品，移动电话服务，普通电话服务，电视机，美容美发。