为更大限度方便市民,合肥市非机动车辆管理所在华孚一博电动车商城上牌点不断推出各类便民服务措施,认真审查核对材料,做好上牌登记工作,确保上牌工作稳步开展。
1月28日,作为春节前华孚电动车上牌点最后一次服务电动自行车车主,为了避免部分办牌的市民对上牌业务一头雾水,负责人制作了非机动车辆管理业务办理指南,并贴放在醒目位置,方便群众更直观地了解上牌流程。笔者在现场看到,市民在指示牌的指引下,自觉排队,有序等待,上牌点工作人员更是在紧张的工作中复印、比对、登记、拓印,严格按照程序为市民进行上牌。另外,工作人员制作了表格填写模板放在上牌车主座席旁,方便他们填写表格、整理资料,种种便民举措赢得了市民的一致好评,也提高了工作人员的工作效率。合肥市公安局交警支队安全教育学校业务科的方科长表示:“群众满意是我们的宗旨,在以后的工作中,我们会及时了解群众需要,加大工作力度,不断推出各项便民服务措施”。
目前,华孚电动车上牌点办证量虽逐渐增大,但工作人员克服工作环境简陋、人员紧张、天气寒冷等问题,不辞辛苦地到电动自行车销售点现场办理,并耐心细致地解答市民提出的问题,维持好现场秩序,有条不紊地为群众办理好业务。 董方