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蚌埠体彩打造服务型团队创先争优
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蚌埠体彩打造服务型团队创先争优

宗和
 

随着2012年12月8日蚌埠市体彩中心06023号网点开出了安徽省彩票史上第一大奖,1.026亿元大乐透中奖者产生,蚌埠体彩走过了12年的发展历程。在12年的积累和沉淀中,蚌埠体彩分中心稳步前进,成为年销售额跨亿元的安徽体彩分中心,并因近年来始终坚持服务网点、服务彩民、努力创先争优,2012年荣获蚌埠市“青年文明号”荣誉称号。             

提升团队的战斗力

2012年是蚌埠体彩历年来任务最繁重的一年,为了有效地拓展彩票营销渠道,在做好老网点的服务基础上着力开展了专营店建设、多玩法促销,以及新“11选5”玩法上市推广等活动。

打铁还需自身硬,紧紧围绕任务目标、队伍建设、渠道建设、营销宣传等重点,蚌埠体彩中心强化了中心员工的自身业务培训,培训结果纳入月度考核,坚持每天一次晨会,认真分析前日销量情况及当日工作;每周一次例会,总结一周的工作情况,听取各片工作汇报,安排下周工作;每月一次总结,分析当月销售,任务落实到人、到位,层层考核抓落实,不将会议流于形式。

面临今年重点工作较多的局面,为了更好地完成省局、省中心的各项任务,在以往的培训机制上增加了内部培训的次数,除了在月总结会上例行培训员工业务技能、专业知识外,还加强了对员工开展营销技巧、交流能力的全面培养,提升团队战斗力。

网点建设是重中之重

今年是蚌埠市体育局指导开展的体彩渠道建设年,主要工作围绕扩展渠道、网点建设、基础建设开展,其中专营店建设是重中之重。

蚌埠地区截至12月11日,蚌埠合计建设已验收专营店20家,可验收48家,在建11家,待建15家,合计84家。

进入下半年以来,蚌埠体彩中心持续加大对专营店建设工作的支持力度,为更好地带动各县、区体育行政部门,由蚌埠体育局牵头,对三县六区专营店建设开展了有效的协调工作,增强各县、区体育行政部门的积极性。

增强服务意识,精简申请流程,缩短办理时间,服务专营店建设。在规范彩票市场上下大力气,投入资金扶持网点业主,以此体现双赢的经营理念。同时加强对网点的管理,规范网点的走势图填写、开奖公告板的使用、奖池规范公布、以及高频网点的音频输出等工作。

与此同时,分中心工作人员经常放弃休假,加班加点,服务网点,争取一切可争取的资源,主动寻求与新增网点合作。帮助网点选择销售地址,给予网点建设最实际的帮助,受到广大业主和彩民的普遍认同。在发展体育彩票事业的同时,也产生了良好的社会效益,为蚌埠市公益事业的发展起到了积极的促进作用。

 
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