新用户用暖注意哪些事项？

答：在使用前和使用过程中应对室内暖气片及管道进行检查，一是检查其是否有漏水的现象，二是检查暖气片中是否有气体存在，如有，须将气体排出，保证暖气片内热水流动顺畅。否则，造成气阻，导致暖气片不热。在使用时应以人体舒适为衡量标准，当室内温度恒定以后，尽量避免将阀门开得过大，以及避免在使用时开窗，否则将是对能源的浪费。

为什么不能遮盖暖气设施？

答：因为加上“包装”的散热器，首先影响了热的传导，减少对流和辐射作用，从而影响了供热效果。经过实验，有“包装”比没有“包装”室内温度大约低3～5℃。

另外，不能及时发现散热器及配套的阀门、手动排气阀和管道的渗、漏水现象，不便于检查检修。

散热器或管道漏水如何处理？

答：（1）首先要保持头脑清醒，不要慌乱，判断漏水部位。

（2）确定好控制阀门位置后，用手顺时针旋转阀门手轮，直到拧不动为止。若遇到拧不动情况，又没有专用工具时，可用布头裹住阀门手轮旋转。

（3）关闭阀门后，观察漏水量是否减小，若没有减小，说明还有阀门位置不对找到或阀门关闭失灵。

（4）发现漏水问题应按上述方法先行处理，并立即电话联系热电公司相关部门。