星报讯 记者昨从省旅游局质监所获悉,10月份,我省共受理37件旅游投诉(包含十一黄金周7天),而在这37起旅游投诉案件中,投诉旅行社的就有15起。
记者留意到,这15起投诉旅行社的案件中,主要对服务质量不满、更变行程、未及时接送游客、更改住宿标准等等。另外,包括池州九华山、黄山西递景区在内的9大景区也因交通管理、服务态度等问题被投诉。