据《法制日报》10月14日头版头条报道出门不远就有便民服务点，每村居平均划分10个网格，20多家餐馆搬出人气地段，50分爱心积分换大米一袋……“服务一个居民，温馨一个家庭，和谐一个社区。”本着这样的理念，安徽省合肥市包河区着力打造精品社区，加强功能区、街道、社居委三者之间的功能衔接，进一步优化管理体制，加强规范化建设，提升社区的精细化管理与服务水平。

包河区全区区域面积340平方公里，常住人口82万，是四大主城区中面积及人口第一大区。经过多年管理方式创新，包河区社区精细化服务已经遍地开花。在望湖街道沁心湖社区，建成了包括矛盾调处室、警务室、企退工作站等十几个站室在内的一站式服务大厅，方便居民办事；芜湖路街道率先成立全省首家街道警民联调中心，调解纠纷成功率高达98%，提高人民群众的满意度；滨湖新区社区打造“三点半快乐学堂”等特色服务品牌，营造健康宜居的生活环境。

在完善服务功能的探索中，合肥包河区围绕网格化、信息化、组织化、服务化，理顺社区管理体制，提供社区公共服务，不断提升社会管理服务水平。包河区还大力推动“不将就、零容忍、高标准”的理念，不断健全信息排查、矛盾化解、信访调处、治安防控等职能建设，弥补社区服务“短板”，初步形成各具特色的管理服务模式，大大降低了全区信访及可防性案件数量，切实增强了群众的安全感、归属感，提升社区居民的幸福指数。