星报讯（何娟 记者 李皖婷） 合肥市工商局昨天发布12315黄金周假期投诉报告。报告显示，合肥市12315维权中心假期共受理各类咨询、申诉、举报来电302件，其中商品质量、服务行为质量类投诉各占50%。

家电投诉仍居高不下

衣食住行向来是消费者关注的焦点。不过这个假期里，食品类投诉大为下降，仅有几起月饼保质期内变质发霉事件，也均已和销售商及厂家联系处理。

而与往年相同的是，家用电器投诉量仍居高不下。因两节期间多数商家进行促销活动，消费者购买热情高涨，家电市场供不应求，销售量的大幅攀升以及商家人力物力的有限，随即引发了延时送货、滞后安装等附带问题。

团购投诉成新的增长点

网购尤其是团购投诉成了假期投诉新的增长点。

投诉报告显示，与网购相关的团购，在节假日期间因接待能量的局限，出现了团购券预定无法在实体店及时消费现象。工商部门提醒，网购要选择信誉度高的卖家，可以从卖家的信誉星级、成交记录、评价详情等多方面来查看。其次，再遇到类似节假日，商家有可能因为运力原因不能保证及时发货，在购买前应当与商家核实。与此同时，发票或购物小票是维权的基本前提，网上下单时切勿忘记索要凭证，一旦发生纠纷，可作为维权依据。