“我曾特意致电各家银行客服热线，告知对方儿子没有还款能力，今后不要再给他办信用卡了，并报出了儿子的姓名和身份证号码。银行为什么要一而再、再而三地发那么多卡给我儿子？”

上海市民老周日前向记者大吐苦水并质疑银行信用卡管理。老周月收入仅有1000多元的儿子，从银行先后办理了25张信用卡，累计透支了近30万元，最终这个家庭只能“卖房还卡”。

“城市管理必须让人民满意，人民不满意，城管就没有存在的价值。”

近两年来，山东省济南市积极寻求破解之道，转变城市管理理念，探索城市管理规律，创新城市管理方法，创造了城市管理的“济南模式”，先后有70多个城市慕名前往学习考察。济南市城管局局长宋永祥说。