刘先生来电称:我家住西园新村,使用的长城宽带,两天前网络就出现了问题,报修了,为什么到现在还没有人来修?
记者祁琳整理答复:记者帮其联系了长城宽带的客服,一工作人员称,9月11日已经报修,会尽快上门替刘先生服务。