星报讯 日前,黄山风景区光明顶区域游道夜巡工作人员发现,光明顶避雨亭处有一名浑身湿透、面容呆滞的游客,随即上前询问,但该游客不肯说话。
根据以往经验,工作人员当即引导该游客吴某到天海山庄进一步了解,随即启动旅游安全紧急救援预案。
经过耐心沟通劝导,次日凌晨2时,吴某流着泪说,他是江西人,父亲早逝,母亲改嫁,因家里负担重,工作不顺心,非常绝望,于10天前来到黄山,意欲游览黄山美景后跳崖自杀。他称,虽然他始终没有说话,但真心感受到黄山工作人员无微不至的关爱。
次日早晨,吴某心情开朗了很多,提出想回家。民警开车将吴某护送到黄山市火车站,为其购买了火车票,并赠送了路费。临行前,吴某表示,他回去后一定重新振作起来,好好工作生活。