在合肥市庐阳区房产局党组的领导下，庐阳区房屋办证交易中心以打造“六型房产”为目标，以创先争优为民服务为主线，注重职业道德、精神文明、行政效能、政风行风、服务文化和制度建设，严格落实效能建设“六项措施”和“不能办”事项登记报告制度，进一步转变工作作风和服务理念，经过全体干部职工奋力拼搏，“三个文明”建设协调发展，各项目指标均创历史最好水平。被安徽省委、省政府授予“安徽省第九届文明单位”、被合肥市委、市政府授予 “合肥市2008-2010年度先进集体”和省住建厅首届“优质服务窗口”等荣誉称号。

创先争优 立足本职作奉献

中心以创建先进基层党组织“五个好”和争当优秀共产党员“五带头”为基本要求，以打造“优质服务窗口” 和“六型房产”为目标，始终把开展创先争优活动与立足本职作奉献紧密结合，与建设学习型党组织紧密结合，扎实开展“我把服务对象当亲人”、“五级书记大走访”和纪念建党90周年等系列主题实践活动，中心领导深入走访拆迁安置户，慰问困难党员、特困群众和廉租住户25户，发放慰问金7200元，投入8000多元为义仓小区维修室外健身场地和器材，帮助开发企业解决问题8个。

文明创建 建设“优质服务窗口

庐阳房屋办证交易中心深入贯彻落实科学发展观，始终把文明创建活动与建设“优质服务窗口”紧密结合，注重加强思想道德、行政效能、政风行风、服务文化和廉政建设，深入开展“建设学习型中心，争做学习型职工”、“为民服务创先争优”和知识竞赛、文体活动等，自2000年起连续12年进行春季职工素质教育，2001年起，连续11年开展“读书育人，岗位成才”活动。坚持管理规范化、工作标准化、服务便捷化、环境优美化，文明创建工作取得可喜成绩。中心先后被中央文明办命名为首届“全国文明单位”和安徽省委、省政府授予“安徽省第五、六、七、八、九届文明单位”荣誉称号。

强化措施 推行优质服务

中心推行承诺服务，一诺千金铭记，坚持五心十心，规范文明用语，严格规章制度，履行首问职责，强化职工职责，敢向市民亮底，公布监督电话，接受各界监督，意见虚心听取。坚持微笑服务、上门服务、志愿服务、延时服务和“不能办”登记报告制度。通过绿色通道，特事特办、急事急办、加班服务，为企业、服务对象办理业务5千多件，上门或到指定地点服务达60多人次，全年收到锦旗22面，牌匾5块，表扬信、感谢信11封。

各项目标指标均创最好水平

据了解，中心全年办理房屋登记18160 件，办理限购查询7870件，契税查询3860件，办理资金托管1923件，托管金额7.69亿元，抵押金额106.1亿元，收取交易手续费1148.05万元，非税收入619.81万元，代征维修基金1.08亿元，协征契税1.8亿元，发放廉租住房租金补贴614.55万元，各项目标指标均创最好水平。