据英国媒体5月19日报道，英国一台ATM机日前发生故障，顾客取款时会吐出双倍数额的现金。此消息不胫而走之后，很多人赶来提款，故障持续两个多小时，200多名顾客取走现金。事后银行称错在自己，顾客不必为银行工作失误负责，不用归还多余的钱。（5月21日《大河报》）

顾客多取钱，其实是可以用法律惩罚的。按英国相关法律规定，如果提款者在明知机器故障的情况下故意多取钱，他们可能被发卡银行以偷窃罪起诉。然而，英国银行却往往选择不追究。一方面是因为追查的费用开销更大，得不偿失；另一方面是不敢得罪顾客。如果顾客用脚投票，太不划算。

在英国，因银行设备出故障，储户多拿了钱，银行既不要求归还，也不运用法律追责，英国银行这种为自己出错埋单的经营理念，令中国储户艳羡，更令国内银行汗颜。

相比英国银行，国内银行的一些霸王条款就够储户难受了。比如，几乎所有的国内银行都规定：“取款当面点清，离柜概不负责”。然而，这个规定暗藏玄机：少付了钱，银行不负责；多付了钱，银行却向储户追责。显然，这是个典型的免责规定，是个很不平等的条约。

当然，我们也不支持储户多拿了银行的钱不还，毕竟这种行为属于不当得利，于情于理于法，都是行不通的。问题是，虽然英国银行“为错埋单”不可复制，但英国银行自我检讨反思的态度，却值得国内银行学习。

日前，周小川在媒体刊发文章称要打破银行业的垄断，进行改革，“健全资本约束机制，推进股权多元化，切实打破垄断。” 但是，“打破垄断”的话题早已不再新鲜，因为很多时候并没有“真打”、狠打，利益链条密切的垄断坚冰更不会轻易被“打破”。