铁道部消息称,从5月10日起,实名制火车票如丢失,可交2元手续费后挂失补办。铁道部表示,超过规定时间提出、原车票已退票和已挂失补办再次提出这三种情况下不可以办理挂失补票。(5月3日《新京报》) 其实任何人都能够想到,实名制车票应当能够挂失补办,事实证明它也只是简单的技术问题,铁路管理者肯定能想得到也能做得到,但不知道是嫌麻烦还是什么原因,这个简单的制度却没能和实名制一起实行,非要弄得天怒人怨,批评不止。
现在大众费了很多口舌,铁道部挨了很多批评,车票终于能挂失补办了,这也算是种进步吧。但铁道部这种不批评不改进的姿态,还是令人印象深刻。而且此类做法,还有很多,典型者如当初的网上订票,花了好多钱,却难将事办好,总要惹人批评,总要给大家添堵,总要制造这样那样的话题。
其实火车票挂失还可以更进步一些,就像从前人们希望的那样,让身份证直接成为火车票的载体,就像飞机票那样,买了票,就可凭身份证办理登机。火车票为何就不能如此操作呢?
身份证里载入购票信息,车站或列车门口设像公交车门上的IC卡设备,旅客只需刷卡上车,就像实名制电子公交车票一样,只要身份证号显示购买了车票,就可放行登车,每个火车上配几部便携设备就可以查票,就像警察查身份证一样方便,哪里还用得着退票?