星报讯  昨日，本报报道了合肥市民朱女士想为99岁的外婆办理二代身份证，却遭遇无法回老家采像的难题。报道见报后，多位市民致电支招，而公安部门也表示，老人可以在敬老院所在辖区派出所采像。

昨日一大早，多位市民来电支招，根据市民的热心建议，记者咨询了合肥市公安局，工作人员表示，像朱女士外婆的情况，可以办理异地电子采像，但需要和敬老院辖区派出所作进一步联系。

随后，记者辗转联系上辖区磨店派出所户籍科，针对朱女士外婆的情况，工作人员表示，可以办理电子采像，“但需要朱女士带老人到派出所采像。”

该工作人员还表示，朱女士还要提供一下霍邱当地派出所的联系方式，方便把照片传过去。“早上9:00到下午5:00之间，都可以来办理。”