星报讯 昨日,合肥市民季女士来电称,早上,她乘坐126路公交车时,公交遇到一点小摩擦,司机直接把乘客放下,和车主解决问题去了。
当时,126路公交车行至蒙城路桥处,车子突然停了,司机让乘客们都下车,换乘下一班车。“一开始以为车坏了,下车才发现,公交车与一辆私家车发生了一点小摩擦。”季女士非常疑惑,到底是以乘客为重,还是以处理问题为重,“总得有个统一标准吧!”
合肥公交集团工作人员表示,如果问题不大,公交车司机会和车主商量,先把乘客送到终点站,再回头解决问题。“问题比较严重,司机一般会向乘客解释清楚原因,然后去和车主解决问题。”