“真没有想到我们在广东买的保险，在阜阳就能办理理赔了，还这么快，真是超出我的预料……”，受益人范某在接到平安人寿阜阳中支12万元的理赔通知后这样说道。

家住阜阳市颍上县的李某，十余年前便开始在广东做生意。十余年间李某的生意做得风生水起，越做越大。2010年10月份，李某认识了同在广东南漂的老乡杨某，得知杨某在广东平安人寿保险做保险代理人后，出于对老乡的信任和照顾，李某花6000元购买了平安人寿最畅销保险产品智盈人生，保额12万元。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2011年12月份，李某感觉胸部疼痛、厌食等不适，身强力壮的李某并没有在意，但这种不适症状每天都在不停地加重，随即李某前往南方医科大学附属医院进行了检查，CT检查结果令这个在外漂泊多年的男人备感沉重，医生诊断为肝癌晚期。李某的心情沉重万分，在家人的积极关怀下，李某选择了保守治疗，但治疗效果并不理想，李某的身体一天比一天虚弱。落叶归根，李某在2012年的春节毅然选择回老家接受治疗，然而李某的病情已经恶化，回到老家不久便不幸去世。

客户家人处理完李某的丧事后，打算返回广东申请理赔。代理人杨某在得知李某去世的消息后，便告诉受益人范某可以在当地平安保险公司办理理赔业务，这样会更快捷更方便。范某马上联系了平安人寿颍上支公司，在颍上公司服务人员的热情帮助下，2012年2月29日，受益人提交了理赔申请的所有资料，平安人寿阜阳中心支公司当日给予受理。2012年3月2日范某就接到平安人寿保险阜阳中心支公司理赔工作人员的电话，被告知12万元的理赔款已经赔付完毕。于是范某有了文章开头那样的感叹，并表示将会给孩子在平安继续投保。

理赔跟着客户走，自2003年9月起，平安人寿在业内首创“异地出险、就地理赔”服务模式，已让数以千记的平安寿险客户从中受益，极大地方便了客户办理理赔，提高了理赔的给付时效，赢得了客户的满意和信任！