昨日，合肥市民宋女士来电称，年初二时，家里的玻璃茶几突然“自爆”了，至今未能和商家协商好如何处理。

市民：茶几“爆裂”吓坏一家人

据宋女士介绍，2008年年初，她在合肥一家居市场买了一个某品牌玻璃茶几，一直用得好好的。“可今年年初二中午12点左右，玻璃茶几突然“自爆”了，“爆炸声特别大，把一家人吓坏了，还以为是哪里发生爆炸了，之后茶几的桌面上就出现一条长长的裂缝。”

在宋女士家里，记者看到茶几桌面玻璃呈现出一条长长的裂缝，但玻璃并没有掉落。自从“自爆”之后，茶几一直放在原处，再也没有使用过，“我找了商家，可对方说，茶几已经过了保修期，而且玻璃茶几有一定的自爆率”。

商家：半价出售新茶几作补偿

随后，记者联系上该品牌茶几商家，一位张姓负责人表示，根据相关规定，玻璃茶几的保修期为1年，宋女士家的茶几已经远远超出了保修期，而且玻璃茶几有一定的自爆率，“考虑到她是我们的老客户，所以提出她可以半价买一个新茶几作为补偿。”

“目前，店里没有新茶几。”该负责人说，等过段时间有新货，会联系宋女士，让她选择一款，以半价卖给她。随后，记者将商家的意见转达给宋女士，她表示，认可并接受。

消协：玻璃材质家具确有自爆率

针对此事，记者还咨询了合肥市消协，工作人员说，一般而言，家具的保修期为1年，而玻璃材质家具确实存在一定的自爆率。“像宋女士的情况，已经过了保修期，而‘自爆’不一定是商品存在质量问题，建议她和商家协商解决。”

同时该工作人员表示，如果玻璃材质家具“自爆”时，导致人员受伤、财物损坏，消费者可以向商家提出赔偿要求。“同时我们也建议，消费者在买家具时，切勿‘贪便宜’，最好选取价格较高的家具，质量和售后服务会更有保障一些。”