星报讯 “怎么会有这样的规定呢，这不是强买强卖吗？”日前，合肥市民张女士致电本报热线。

张女士介绍，“我准备在金寨路上的一家银行，办理一张储蓄卡，先填写了资料，办卡时，我向工作人员表明，不开通网上银行。没想到的是，工作人员坚持要我办，还说是免费的，不要钱的干嘛不要，我还是坚持不开通，她却说，不开通网上银行就不能办储蓄卡，只能给我办一张存折。”

了解情况后，记者与该银行的客服人员联系，工作人员告诉记者，并没有这项规定，张女士可在柜台取消网银服务。