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装修款扯皮, “本堂”成功调解
本报提醒:签家装合同时要多长个心眼
记者 李皖婷
 

一边是消费者投诉装修公司扣钱不给,一边是装修公司喊冤。在星报“维权帮帮堂”的调解下,装修公司答应近期会再去消费者家中测量一次,给消费者一个满意的答复。“维权帮帮堂”投诉专线0551-2620110为您开通,您也可拨打12315进行投诉。习惯打字倾诉的消费者可联系QQ:2574691637,或者您觉得唯有长长的邮件才能将问题淋漓尽致地叙述清楚,那就记住投诉专用电子邮箱:749868765@qq.com。几种方式,都可以找到我们哦!

消费者:装修公司拖着尾款不给

2010年,阿海找到合肥龙久装饰工程有限公司为新房装修。可如今房子装好也有一年多了,阿海和装修公司2000元装修尾款却至今没有结清。

阿海说,当初在签订合同时,双方协商好装潢部分是实测实量。但他认为装修公司多算了面积,“装修公司再三推脱,最后派了一个师傅来测量,测量的单据我都留着。按照师傅测量的尺寸算的话,装修公司确实是多收了钱的,可他们一直不愿意退钱给我们,老板到最后直接连电话都不接了。”

万般无奈的阿海找到了“维权帮帮堂”。龙久装修公司真的存在拖欠装修款的情况吗?记者随后联系了该公司的查姓老板。

装修公司:因报价方法不被认可

查老板告诉记者,阿海之所以觉得是装修公司拖欠了他的装修款,是因为他不认可合同上装修面积的报价方法。

“测量出来的面积是净尺寸,但实际报价的时候不能仅按照净尺寸来算啊。”查老板坦言,这不是他一家公司,而是装修行业的“潜规则”。查老板称,阿海“纠结”的地方就在于尺寸和面积,“但实际上这些面积的计算方法在合同的报价单里都写得很清楚,一开始就是这么规定的啊!”

经过星报“维权帮帮堂”的调解,查老板答应再派一名监理去阿海家中测量一次面积,并将报价单上的项目逐项解释给阿海听,给阿海及家人一个满意的答复。

星报提醒:家装合同藏四大秘密

一位从事家装行业10年的贾先生,向记者揭露了家装合同中不易被消费者发现的四大秘密:

1、合同中的装饰材料往往含糊其辞:实际装修时,可能用假冒伪劣的材料。当业主追究时,装修公司便拿出当初的合同,称业主没有指定材料品牌。一旦业主要求使用高品质、环保的装修材料,装修公司便会要求加价。

2、预算测量动手脚:“在每一笔装修订单中,大概有10%到20%利润是通过虚报面积拿到的。多数情况下,丈量装修面积的工作由装修工完成,装修工测量时手势的变动是不易察觉的。”贾先生介绍说。

3、采取拆分报价忽悠业主:本来很简单的一个衣橱,只要报出总价就可以了,但是有些装修公司则将需要多少木板、多少油漆等加在一起。这样,就比总体报价高出了许多。

4、虚报建材损耗:“装修的损耗远没有装饰公司说得那么高。例如800mm×800mm地砖损耗在百分之六,300mm×450mm墙砖损耗在百分之五,乳胶漆的损耗在百分之三,地板的损耗在百分之五。”

合肥市消协提醒消费者:尽量选有资质的、信誉度好的企业;应签订由建委部门制定的《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》,对合同的内容约定详细,特别是违约责任方面;不管是“全包”还是“半包”,在施工过程中都尽量派人监督,避免随意变更合同内容,确需变更的,应当在合同上标注清楚;最后,保留施工中涉及的每一项凭证,以便日后维权。

 
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