群力新村是否改造

黄女士来电：请问群力新村是否属于旧城改造范围？

记者马冰璐整理答复：合肥瑶海区政府的王姓工作人员说，群力新村属于旧城改造计划范围。

如何换发二代证

陈女士来电：去年结婚时，我把户口从外省迁到了合肥，请问现在

记者马冰璐整理答复：合肥市公安局的王姓工作人员说，陈女士可以携带身份证、户口簿到户口所在地派出所换发二代证。

监理工程师何时考试

何先生来电：今年的监理工程师执业资格考试何时开考，何时报名？

记者宋娟整理答复：省人社厅工作人员介绍，该考试在5月下旬举行，考生应在2月9日至16日登录安徽人事考试网（www.apta.gov.cn）报名。

质监局在什么位置

曹先生来电：我需要办理证件，请问合肥质量技术监督局位置及电话。

记者祁琳整理答复：合肥市质监局工作人员介绍，该局位于芜湖路139号（包公园公交站台旁），办证咨询电话：0551-2882702。

培训什么时候开始

黄先生来电：想问一下，今年想办理导游IC卡，岗前培训什么时候进行？

记者祁琳整理答复：合肥市旅游局工作人员称，岗前培训时间是根据全省每年导游考试成绩公布和资格证发放时间来定的，预计在今年4月份。

能否办理合肥园林卡

程女士来电：想办理合肥园林合家欢卡，但一家三口的户口不在一个户口簿上能办理吗？

记者江亚萍整理答复：合肥市园林局工作人员介绍，可以办理合家欢卡，须持每人的身份证和1寸照片办理。

房产赠与需缴哪些税

胡先生来电：请问办理房产赠与，需要缴纳哪些税？

记者马冰璐整理答复：合肥市地税局张姓工作人员说，在办理公证的前提下，赠与方仅需缴纳印花税，受赠方需缴纳契税和印花税。

退房手续几日可办结

吴先生来电：我买的房子迟迟没有交房，开发商也不给一个具体的交房日期，我打算退房，请问需要几个工作日？

记者马冰璐整理答复：合肥市房产局的张姓工作人员表示，备案退房申请受理后，七个工作日可办理退房。

注销手续如何办理

程女士来电：贷款已结清，银行给了结清证明，请问去哪里办理抵押注销登记，需要提供什么材料？

记者祁琳整理答复：合肥市房产局工作人员称，抵押权注销登记是由他项权利人的受托人向房产登记机关申请注销的，无需房屋权利人亲自到场。需要携带房地产权证原件、他项权证原件、结清证明、申请书及他项权利人出具的委托书。

公共能耗费可否收取

丁先生来电：我们已经交了物业费，但物业还要我们交公共能耗费，25元/月/户，合理吗？

记者江亚萍整理答复：按规定，能源费用可以计入物业管理费成本，并由楼内全体业主据实分摊。如果丁先生所在小区是新规定实施前，双方签订的委托合同已明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继续执行；但原合同到期后必须按照新的办法执行。