星报讯 昨日一大早，省城市民沈女士拨打本报新闻热线求助，称其家住北二环骏豪华庭18楼，半夜突然停电又停水，甚至连家里的固定电话也没了信号，很着急。

据沈女士介绍，骏豪华庭是两栋高层房屋，有100多住户。18日凌晨，在家上网整理资料的她，突然发现电脑自动关了，原来家里停电。“当时到阳台上看，发现我们一栋楼全部黑了，当时想想可能是真停电了，所以准备洗洗睡觉，没想到水也停了。”沈女士告诉记者，早晨起床发现家里的电和水仍然没有，准备拨打物业的电话问问情况，不料连家里的固定电话也没法打出去，用手机再联系物业，发现物业号码也无法接通。“还有几天就过年了，冰箱里很多食品，停电停水的怎么办？”沈女士说自己家住18楼，上下楼梯靠步行非常麻烦。

接到反映，记者昨日上午首先联系到合肥供水集团，该集团相关工作人员查询后告诉记者，供水方面没有任何抢修或临时停水计划，沈女士说没有水，主要是因为高层二次供水需要电，停电了自然水也没法用。“春节期间，我们肯定会尽量保障居民用水，除非突发性事故，否则不会停水。”该工作人员说道。

随后记者联系到合肥供电公司客服热线，对方工作人员表示，是线路故障，已经有施工人员现场抢修。截至昨日中午11点半，记者了解到，该小区全面恢复供电、供水，固定电话也恢复了正常。