亲,节日“血拼”理性消费不能忘
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亲,节日“血拼”理性消费不能忘
消协发四消费“秘籍”帮你防纠纷
记者 李皖婷
 

记者昨天从省消协获悉,该部门公布了“两节”四大消费“秘籍”,提醒消费者在节日期间理性消费,谨防各类消费陷阱。

秘籍一:购物谨防促销陷阱

到了年底,商家纷纷推出各项优惠促销活动,但这些活动背后很可能隐藏着购物陷阱。如一些商场大肆宣传“满500返200”、“满300返120”等,让消费者一见倾心。但购物之后会发现,并不是所有商品都参加活动,或在返券的使用上给消费者设置种种限制等。有些甚至直接将参加活动的商品价格人为抬高。

消协提醒:面对商家名目繁多的打折、返券等促销活动,消费者应保持清醒,避免为凑齐价格返券而购买一些根本不需要的商品,造成浪费。购物前要详细了解活动规则和使用返券的相关事宜,对参加优惠活动的商品范围要明确。将平时了解的商品价格与节日促销价格进行比较,再谨慎购买。消费者务必保存好发票或购物小票等票据,以便发生消费纠纷时维护自身的合法权益。

秘籍二:特价商品也要“三包”

部分经营者故意混淆“特价商品”和“处理品”,依据“处理品不退不换”,拒绝承担“三包”责任。对此,《消费者权益保护法》明确规定,对于特价商品,经营者应按国家的相关规定承担包修、包退、包换或其他责任,而不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。只有处理品,经营者才可在明示商品瑕疵后不承担“三包”责任。

消协提醒:消费者在选购特价、优惠、降价、促销等商品时,应多留个心眼,特别注意销售者是否注明产品因质量问题而降价,并对商品仔细检查,将商品的问题询问清楚,看清商品及包装、购货凭证上的文字表示,防止不法经营者趁机销售“处理商品”。

秘籍三:谨慎选购电暖手袋

随着天气转冷,各种新式电暖手袋产品热销起来。小巧、实用、方便的电暖手袋给市民生活带来便利的同时,却也存在一定的安全隐患。劣质电暖手袋可能会导致使用者烫伤甚至引发火灾等其他重大安全事故。

消协提醒:消费者在购买电暖手袋时,首先要注意产品有无厂名、厂址、联系电话、中文说明书;其次要仔细检查辨认包装上是否有“QS”标志,电源线、插头处有无“3C”标志;还要认真进行通电加温试验看能否自动断电。消费者最好到正规场所购买合格证和检测报告齐全的产品,为安全起见,莫贪小便宜而购买地摊小贩的劣质产品。

秘籍四:防范年夜饭消费纠纷

到了岁末,饭店、餐馆纷纷推出预订年夜饭的活动。但火爆的年夜饭市场也存在着不可忽视的纠纷隐患。如由于客源增加,饭店的就餐环境、服务水平可能会打折扣;部分饭店、餐馆为谋利可能会玩一些小花样:比如以次充好玩调包、短斤缺两搞欺诈等,从而变相提高收费价格等。

消协提醒:消费者在预订年夜饭时应选择口碑好且经营规模与服务质量相适宜的饭店或餐馆;预订桌数、位置、订金、违法责任以及菜肴名称、材料、数量(或重量)、价格等,最好用书面方式约定并保留凭据;明确有无包厢费、服务费等其他收费;还要记住查验账单,确保明明白白消费。

 
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