星报讯 2010年8月，合肥市民徐先生在合肥一家通讯公司购买了10张面额100元的充值卡。今年9月份，徐先生准备用这些卡充值时发现，卡已经过期了。通讯公司客服人员多次表示，徐先生要自行承担责任，他们不予返还卡内金额。徐先生认为通讯公司这一格式条款无效，诉至合肥市庐阳区法院要求返还卡内金额。

徐先生诉称，其通过购买充值卡，与该通讯公司建立了通信服务合同关系，而充值卡背面注明，“有效期过期视为客户自动放弃卡内金额”的条款，属于格式条款，应视为无效。通讯公司在终止服务合同后，未提供任何服务，也拒绝退还卡内1000元，严重损害了他的合法权益。

庭审中，通讯公司表示，徐先生1000元的话费充值卡，是预存话费享受的赠送服务。预存的话费已经充至其协议号下，且公司已经将1000元充值卡赠与徐某，合同履行完毕，不存在返还1000元现金的义务。充值卡上明确提示了有效期至2011年3月31日，双方签订的协议期间，徐先生有足够的时间充值，但是徐先生长期未充值，过错在于其自身。另通讯公司充值卡受资源限制，技术上要求限制充值服务期限，运营商对充值卡约定有效期，是国内外普遍的交易习惯。

经法官庭后调解，双方达成调解协议：原1000元充值卡作废，通讯公司为徐先生免费提供700元充值卡。时至年末，消费者手中不少代金券、充值卡、储值积分卡面临年底到期问题，承办法官提醒消费者，及时处理手中卡券，避免造成纠纷。