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我省绝大多数银行网点周末不轮休
省银行业协会:金融服务管理水平、消费习惯“欠点火候”
记者 沈娟娟
 

星报讯 近日,杭州为周末上班的部分银行网点放起了假。我省情况如何?记者以普通顾客的身份咨询了省城中农工建四大国有银行及招商、光大、交通等银行,工作人员给出的答复均是“周末照常受理个人储蓄业务,只是对公业务会在周末暂停。”

“我省只有少数行在个别地段实行节假日轮休制度,总体上可以忽略不计。”安徽省银行业协会相关负责人告诉记者,轮休还只在浙江、山东、上海等沿海发达地区试行,我省暂未跟上。

不过,在记者的采访过程中,部分银行从业人员和银行业协会负责人表示,自助银行和电子银行将是发展趋势,轮休虽然空出了周末,但平时全部工作人员都会到岗,可能还会从一定程度上缓解排队长的问题。 省银行业协会的一项统计显示,银行自助设备和电子银行的交易量近年来上升很快,与柜面交易量持平甚至还略多,“轮休制度让市民更多地使用自助设备和电子银行,现在在技术上我省已具备基本的条件。”

不仅如此,一家银行的理财经理分析,现在银行一线员工劳动强度大,轮休也是让员工不打“疲劳战”,可能还会有利于员工工作效率和服务质量的提升。而记者从省银行业协会获悉,在未来,我省将支持、协调、鼓励有条件的银行安排节假日轮休。

上述负责人在接受记者采访时表示,特别是在繁华地段,我省银行网点不算少,“不过,我省在金融服务管理水平上要更上档次,沿海起步早,安徽显得有点经验不足。”不仅如此,某银行的负责人建议,在我省试行周末轮休前,最重要的是培养客户交易和消费习惯,这样不仅可以促进行业的发展,最重要的是方便市民的生活。

 
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