近日，省城包河花园小区居民刘大爷致电本报热线，说自己所在的小区一直不通天然气。入住至今，他们只得常年依靠煤气罐和电磁炉做饭。“但长期使用煤气，存在着诸多安全隐患。老年人换煤气罐又很不方便。”昨日记者走访该小区时，大多居民纷纷倾诉着这样的担忧。

居民困惑：入住快四年天然气管道却未见过

昨天，记者来到该小区，“我来到这个小区已经快4年了，刚一搬进来时发现不通天然气，当时就很失望。几年来，我一直不断地反映，想要尽快让小区用上天然气，但入住4年来，却始终没见过小区有天然气管道。”李阿姨家住在包河花园A区，她说，光A区就有55栋楼，住户达两千余户，天然气的不畅通给他们带来的不便显而易见。

据悉，包河花园属于回迁小区，大多回迁户已于2007年入住该小区。该小区现可分为A、B、C、D四个区，完全入住后，住户可达上万，在采访中，居民们纷纷向记者表达心声，天然气畅通成为了他们的一个梦。

物业解释：面对数千元入户费时居民多退却

记者辗转来到小区物业管理处，一位不愿透露姓名的工作人员介绍说，目前包河花园内只有D区已经埋好了天然气管道，但还未投入使用。“天然气一事，已经是一个老生常谈的问题了。”

该工作人员透露，“早有人反映，后来我们也想过很多办法，但天然气开通，每户需要缴纳数千元的入户费。”由于小区建设之初，并没有配备天然气管道，居民入住之后，再要开通天然气，无疑会面临很多问题。

“每户居民都要缴费，居民家里还得开槽埋管。”一谈及这些问题时，有些家庭就会有反对的声音。加之很多居民面对数千元的天然气入户费时，就选择退却。“因此，小区居民想要用上天然气，还得先解决许多矛盾。”